Opći uvjeti poslovanja

Zadnja posodobitev: 21. 7. 2026

1. Splošno

Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: SPP) spletne trgovine e-jagoda.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) ter drugo veljavno zakonodajo Republike Slovenije in EU.

SPP določajo pogoje in pravila poslovanja spletne trgovine, pravice in obveznosti ponudnika in kupca ter urejajo poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. S potrditvijo naročila kupec potrjuje, da je z SPP seznanjen in da se z njimi v celoti strinja.

2. Podatki o ponudniku

Naziv: JAGODA, Iztok Jagodič s.p.
Sedež: Kamniška Graba 78, 2351 Kamnica, Slovenija
Matična številka: 6375081000
Davčna številka: SI46489029 (zavezanec za DDV: DA)
Dejavnost: Elektroinštalacije (SKIS S.14100 – Samozaposleni delodajalci)
Datum vpisa: 10. 5. 2013
E-pošta: info@44motosport.com
Telefon: 095 031 505 062
Spletna trgovina: https://www.44motosport.com
Transakcijska računa:
SI56 0284 3026 6721 953 (NLB d.d.)
SI56 3500 1000 0592 194 (BKS BANK AG)

3. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu pred sklenitvijo pogodbe oziroma preden kupca zavezuje ponudba, na jasen in razumljiv način zagotovil naslednje informacije: podatke o ponudniku, bistvene lastnosti blaga, dostopnost blaga, pogoje dostave, ceno (vključno z DDV), način plačila in dostave, časovno veljavnost ponudbe, rok in pogoje za odstop od pogodbe, informacije o postopku pritožbe ter o odgovornosti za skladnost blaga.

4. Uporabniški račun in registracija

Nakup v spletni trgovini je mogoč z registracijo uporabniškega računa ali kot gost. Uporabnik je dolžan zagotoviti točne in resnične podatke ter skrbeti za varnost svojih dostopnih podatkov. Ponudnik ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi nepooblaščene uporabe uporabniškega računa, do katere je prišlo po krivdi uporabnika.

5. Cene

Vse cene v spletni trgovini so izražene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV), razen če je izrecno navedeno drugače. Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki so prikazani ločeno v postopku nakupa pred oddajo naročila.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Kljub prizadevanjem za ažurnost podatkov se lahko zgodi, da je cena napačna oziroma da se cena spremeni. V takem primeru ali v primeru napake pri ceni ponudnik kupcu omogoči odstop od nakupa, hkrati pa mu ponudi rešitev v obojestransko zadovoljstvo.

6. Postopek nakupa in sklenitev pogodbe

Kupec izbrane izdelke doda v košarico in odda naročilo. Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po e-pošti, da je naročilo sprejeto. Pogodba o nakupu med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik kupcu po e-pošti potrdi naročilo oziroma ga obvesti o odpremi blaga.

Pogodba (v obliki naročila) je v elektronski obliki shranjena pri ponudniku. Pogodba se lahko sklene v slovenskem jeziku.

7. Načini plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

plačilo po predračunu / z nakazilom na transakcijski račun ponudnika;
plačilo s plačilnimi in kreditnimi karticami (če je omogočeno);
druge načine plačila, navedene v postopku nakupa.

Pri plačilu po predračunu se blago odpremi po prejemu plačila na transakcijski račun ponudnika.

8. Izdaja računa

Ponudnik po dobavi blaga kupcu izda račun v elektronski ali papirni obliki, z razčlembo cene in vseh stroškov, povezanih z nakupom, ter z obračunanim DDV. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila.

9. Dobava in dostava

Blago dostavljamo na območju Republike Slovenije prek pogodbenega dostavljavca, oziroma je mogoč osebni prevzem po predhodnem dogovoru. Stroški in predvideni roki dostave so prikazani v postopku nakupa. Ponudnik si prizadeva blago odpremiti v najkrajšem možnem roku; predvideni roki dobave so informativni in ponudnika ne zavezujejo.

10. Pravica do odstopa od pogodbe (za potrošnike)

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči (na e-naslov info@44motosport.com ali na sedež ponudnika), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je oddano v roku.

Potrošnik mora blago vrniti ponudniku najkasneje v 14 dneh od sporočila o odstopu. Blago je treba vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Neposredne stroške vračila blaga nosi potrošnik.

Ponudnik vrne vsa prejeta plačila najkasneje v 14 dneh po prejemu sporočila o odstopu; vračilo lahko zadrži do prevzema vrnjenega blaga ali do predložitve dokazila o pošiljki. Vračilo se izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri nakupu, razen če je izrecno dogovorjeno drugače.

Izjeme: pravice do odstopa potrošnik nima pri pogodbah, kjer to izključuje zakon (npr. blago, izdelano po natančnih navodilih potrošnika oz. prilagojeno njegovim potrebam; zapečateno blago, ki ni primerno za vračilo iz razlogov varovanja zdravja ali higiene, če je bilo po dostavi odpečateno; blago, ki je zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugimi predmeti ipd.).

Odstopni obrazec: potrošnik lahko za odstop uporabi naslednje besedilo: »Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za nakup naslednjega blaga: __________; datum naročila/prejema: __________; ime in priimek potrošnika: __________; naslov potrošnika: __________; številka naročila: __________; datum: __________.«

11. Jamstvo za skladnost blaga in garancija

Ponudnik odgovarja za skladnost blaga s pogodbo v skladu z ZVPot-1. Potrošnik lahko uveljavlja jamčevalne zahtevke, če blago ni skladno s pogodbo, in sicer v zakonsko določenih rokih. Za neskladnost, ki se pokaže, potrošnik obvesti ponudnika na e-naslov info@44motosport.com in priloži opis neskladnosti ter dokazilo o nakupu.

Za določeno blago velja tudi prostovoljna garancija proizvajalca; pogoji garancije so navedeni na garancijskem listu oziroma v priloženi dokumentaciji. Garancija ne izključuje pravic potrošnika iz naslova jamstva za skladnost blaga.

12. Reklamacije, pritožbe in reševanje sporov

Kupec lahko pritožbo ali reklamacijo poda na e-naslov info@44motosport.com ali pisno na sedež ponudnika. Ponudnik bo prejem pritožbe potrdil in si prizadeval spor rešiti sporazumno v najkrajšem možnem času.

Skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil. Morebitne spore rešujeta ponudnik in kupec sporazumno, sicer je za reševanje pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

13. Varstvo osebnih podatkov (GDPR)

Ponudnik kot upravljavec osebnih podatkov obdeluje osebne podatke kupcev v skladu z GDPR in ZVOP-2. Osebne podatke (npr. ime, priimek, naslov, e-pošto, telefon, podatke o naročilih) obdeluje za namene izvedbe naročila, izdaje računov, dostave, komunikacije s kupci ter izpolnjevanja zakonskih obveznosti, na pravnih podlagah izvajanja pogodbe, zakonske obveznosti oziroma privolitve (npr. za e-novice).

Podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena oziroma kot to zahteva zakon (npr. računovodski predpisi). Osebni podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen pogodbenim obdelovalcem (npr. dostavne službe, ponudniki plačilnih storitev) v obsegu, potrebnem za izvedbo naročila.

Posameznik ima pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora ter pravico do preklica privolitve. Zahteve lahko naslovi na info@44motosport.com. Posameznik ima tudi pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si). Podrobnosti so opisane v Politiki zasebnosti.

14. Piškotki

Spletna trgovina za svoje delovanje in izboljšanje uporabniške izkušnje uporablja piškotke. Uporaba piškotkov je podrobneje opisana v obvestilu o piškotkih; uporabnik lahko svoje soglasje kadarkoli spremeni ali prekliče v nastavitvah piškotkov.

15. Intelektualna lastnina

Vse vsebine spletne trgovine (besedila, slike, grafike, logotipi) so predmet avtorske in drugih pravic intelektualne lastnine ponudnika oziroma njegovih dobaviteljev. Uporaba brez izrecnega pisnega dovoljenja ni dovoljena.

16. Omejitev odgovornosti

Ponudnik si prizadeva za ažurnost in pravilnost objavljenih podatkov, vendar lahko pride do napak. Ponudnik ne odgovarja za občasno nedelovanje strani, morebitne napake v opisih ali slikah izdelkov, ki so informativne narave, ter za škodo, nastalo zaradi napačne uporabe izdelkov.

Elektronska funkcija za odstop (gumb za odstop)

Skladno z Direktivo (EU) 2023/2673 spletna trgovina omogoča elektronsko funkcijo za odstop – gumb »Odstop od pogodbe«, ki je potrošniku jasno viden in enostavno dostopen (v uporabniškem računu pri naročilih ter prek povezave v nogi strani) ves čas trajanja odstopnega roka. Ob uporabi funkcije potrošnik pregleda in odda odstop ter navede podatke za identifikacijo naročila; o prejemu odstopa prejme potrdilo. Funkcija je na voljo na strani Zahteva za odstop od pogodbe.

Poslovanje s pravnimi osebami (B2B)

Za nakupe pravnih oseb in samostojnih podjetnikov, ki kupujejo v okviru svoje dejavnosti, veljajo naslednje posebnosti:

Določbe o potrošniških pravicah (npr. 14-dnevna pravica do odstopa brez razloga) ne veljajo; uporabljajo se pravila Obligacijskega zakonika (OZ), zlasti glede odgovornosti za stvarne napake.
Nakup poteka na podlagi naročila oziroma ponudbe/predračuna; možni so dogovorjeni plačilni pogoji in količinski popusti.
Račun se izda z razvidnim DDV; kupec je dolžan navesti točne podatke podjetja (naziv, naslov, davčno številko).
Reklamacije in jamčevalni zahtevki se rešujejo skladno z OZ in dogovorom med strankama.

17. Končne določbe

Ponudnik lahko SPP kadarkoli spremeni; veljajo SPP, objavljeni v trenutku oddaje naročila. Za razmerja, ki jih ti SPP ne urejajo, se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije. Morebitne spore rešujeta stranki sporazumno, sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

18. Pritožbe in reševanje sporov

Pritožbe

Vaše zadovoljstvo nam je pomembno. Morebitno pritožbo lahko oddate na info@44motosport.com ali pisno na sedež podjetja. Prejem pritožbe potrdimo in si prizadevamo rešiti jo sporazumno v najkrajšem možnem času.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Pristojno sodišče

Če spora ni mogoče rešiti sporazumno, je za reševanje pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji. Uporablja se pravo Republike Slovenije.